企業のインバウンドマーケティング
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インバウンド・マーケティングの基本
多くのビジネスシーンで口にされる言葉
「マーケティング」の意味 ご存知ですか？
マーケティングとは・・・
商品またはサービスを購入する可能性のある顧客候補に対して情報提供などコミュニケーション活動で相互学習状態を構築して購買させ、さらなるコミュニケーションのステップアップで固定客化して顧客価値を高め、再購入や顧客連鎖（口コミ）を促進する・・・
といった、企業活動の拡大再生産（維持）を図るための一連のアクションであり、心理学、数学、社会学、経済学、そして文学・芸術等様々な知識の上から成り立つ高度なスキルなのです。
● アウトバウンド・マーケティング → 色々な仕掛け（リスティング広告、WEBバナー広告）などを使って攻撃的に見込み客を集める手法。成約率が低く、成約しても短期の関係が多い。
● インバウンド・マーケティング → 魅力的なコンテンツを提供して見込み客の方が見つけてくれるのを待ち、出会った客を見込み客へと育てる。時間はかかるが信頼関係は強くなりリピート率も高くなる。
「顧客」を獲得するのではなく、育てる為に
「インバウンドマーケティング」を活用しましょう
マーケティング、ブランディングにはインバウンドが適しています。どんどん、良質なコンテンツを提供して行き。集まってきた見込み客をファンへと育ててゆく。
ホームページ等でどんどんコンテンツを提供するには、「頻繁な更新作業」が必ず伴います。そんな作業を簡略化、効率化する為にCMS（コンテンツマネージメントシステム）※ の活用をお勧めします。
あなたが人に提供できる魅力的なコンテンツは何でしょう？
巷では、魅力的なコンテンツ＝キラーコンテンツと呼ばれたりもします。
ターゲットとする人たちが「知ってよかった」「なるほど」「ちょっと得した」を感じる、自らのビジネスや商品に関わる情報コンテンツを、単発イレギュラーでなく連続性を持って提供し続けることが大切です。
また、人や企業もコンテンツ。企業や店舗の「人」としての信頼や親しみを生むブランディングが「顧客への育成」をより強力にします。
※ Googleサイトの利用をおすすめします
Googleメールのアカウントを持っていれば使える無料CMS。デザインのバリエーションもほどほどにあるので、少し頑張ればメジャー級のサイトが構築できます。
サイトの作り方について詳しく欠かれているホームページ
★ 西原 朗プロフィール
大阪にて、マーケティング、ブランディング、広告コピー、プレゼンテーション、プレスリリース、セールスレター、各種コンテンツ… などで人の心に深く届く『言葉』『会話』を紡いでいます。WEBやソーシャルメディア、広告、雑誌、書籍といったメディアが主なフィールドです。現在は株式会社財コンサルティングにてマーケティング/広報を担当しながら、全国で講演活動を行いつつ、ビジュアルアーツ専門学校で「企画プレゼンテーション」や「セルフ・ブランディング」について教えています。
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